CLEANボタンを押しても反応しなくなったアイロボット社・ブラーバジェットm6(2022年3月購入)。
アイロボットサービスセンターの指示通り、製品を修理センターへ発送。
アイロボットサービスセンターより製品到着の旨SMSが金曜日に届いたと思ったら、月曜日には修理品発送のSMSが届きました。
製品の預かりより7日前後で返却予定と事前に言われてはいましたが、こんなに早いとは思いませんでした。
毎日使うものなので早い対応は助かります!
返ってきたブラーバジェットm6!
開封の儀。
新品のようになって帰ってきたブラーバジェットm6!
数日会わないうちに綺麗になっちゃって。。。
作業完了報告書を見てみると・・・
“故障診断の結果本体に不具合を確認したため本体を交換いたします。”
X 新品のようになって帰ってきたブラーバジェットm6!
〇 新品のブラーバジェットm6が送られてきた!
商品自体に問題があったのか、私の使い方に問題があったのか、原因がよく分からずモヤモヤ。
製品到着日より3カ月以内に同一内容の不具合が生じた場合には、無償で対応してくれるとのこと。
2022年3月に購入→2022年9月6日に新品到着→2022年12月6日までに同一内容の不具合が生じたら無償対応。
元々の保証は購入日より1年以内ですが、2023年3月まで保証してくれるわけではないんですね。。。
新人さんがやってきたので、iRobot Home Appで設定します。
そして新たなる問題が発生!▼
私はルンバを何台も使ってきましたが、壊れたことは一度もないです。
ブラーバは2台使って故障無し、初のブラーバジェットで初のアイロボット商品の故障を経験しました。
水を使うので故障しやすいのかもしれません。
クリーニングパッドなどの消耗品は、純正品ではなくて互換品でも充分使えますよ。
ブラーバジェット用洗剤の互換品は2リットルや4リットルの大容量もありますが、まずは少量サイズでお試しすることをオススメします。
リムパーザ122日目
— めいめい (@mei_mei794) August 22, 2021
元気にゲームしたり掃除したり。
久々にブラーバジェットを起動した。
修理に出したら本体交換されてしまい、前と違う子になった気がして寂しく、暫く放置してたのだ。
前の子同様賢く掃除してくれるが、シャカシャカ動き、音がでかい。陽キャが来た感。
ブラーバジェットm6の吐出量が明らかに少なくなったので修理見積もりだしたら、回路の不具合で全交換が必要とのこと。自責なしでも初回購入から1年経ってるので3.5万円フルで要るらしい。10ヶ月前に修理交換対応してもらったんだけど……
— グローバルになったひらばと! (@hirabat) August 28, 2022
これ、半端な不良品渡されると無限に修理代とられるのでは?
ルンバ、ブラーバ、ブラーバジェット
— もんたこママmontako (@monkochan86) July 23, 2022
全部1年位で動きがおかしくなって、
定期的に修理出してるんですが、
保証期間終了後は修理費も万してきちゃってコスパ悪い。。けど、離れられない。
毎日使ってるからかな。。頻度減らしたほうがいいのか。。
持ってる方ご意見ください。
ブラーバジェットほんと足裏のストレス無くなって良いんですけどやっぱ水を出す機械なんでけっこう壊れやすかったりします、家のは2年目にしておかしくなって修理出します。
— ぬきぬきぽん (@tonkomatu) July 13, 2022
以上、ブログ記事がご参考になりましたら幸いです♪
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